F.A.Q. & TERMS
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SEVENSTARS
Data ostatniej aktualizacji: 14.07.2026
1. Postanowienia ogólne
-
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez:
FHU SEVENSTARS
ul. Harcerska 21/7b
75-073 Koszalin
NIP: 6692551988
Kontakt:
E-mail: hello@sevnstars-jpn.com
Telefon: +48 785 708 838
dalej jako „Sprzedawca”.
-
Sklep internetowy dostępny jest pod adresem:
sevnstars-jpn.com
-
Regulamin określa w szczególności:
-
zasady składania zamówień,
-
zawierania umów sprzedaży,
-
sposoby płatności,
-
zasady dostawy,
-
prawa i obowiązki Klienta,
-
zasady reklamacji,
-
zasady odstąpienia od umowy,
-
zasady przetwarzania danych związanych z korzystaniem ze sklepu.
-
Sprzedawca prowadzi sprzedaż zarówno dla:
-
konsumentów (B2C),
-
przedsiębiorców (B2B).
-
Klient może dokonywać zakupów bez konieczności zakładania konta użytkownika. Do realizacji zamówienia wymagane jest podanie aktualnego adresu e-mail oraz danych niezbędnych do realizacji dostawy i płatności.
2. Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu:
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
Przedsiębiorca – podmiot dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.
Produkt – towary dostępne w Sklepie, w szczególności:
-
magazyny motoryzacyjne,
-
produkty kolekcjonerskie,
-
odzież i akcesoria sygnowane logo SEVENSTARS,
-
części i akcesoria samochodowe, nowe i używane
-
produkty związane z kulturą JDM oraz motorsportem.
Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
3. Charakterystyka produktów
-
Sprzedawca oferuje produkty związane z japońską kulturą motoryzacyjną, tuningiem, motorsportem oraz kolekcjonerstwem.
-
Ze względu na charakter oferowanych produktów:
-
niektóre magazyny oraz produkty kolekcjonerskie mogą posiadać ślady wieku, przechowywania lub użytkowania,
-
rzeczywisty stan produktów używanych lub kolekcjonerskich przedstawiany jest w opisie oraz na zdjęciach produktu.
-
Klient zobowiązany jest zapoznać się z opisem produktu oraz jego specyfikacją przed dokonaniem zakupu.
-
W przypadku części samochodowych i akcesoriów technicznych Klient jest odpowiedzialny za:
-
sprawdzenie kompatybilności produktu z pojazdem,
-
wybór odpowiedniego modelu,
-
zastosowanie produktu zgodnie z jego przeznaczeniem.
- klient ma prawo skontaktować się ze sprzedawcą w celu pomocy w dobraniu części.
-
Produkty mogą wymagać profesjonalnego montażu, szczególnie jeżeli dotyczą elementów mających wpływ na bezpieczeństwo pojazdu.
-
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:
-
nieprawidłowego montażu,
-
zastosowania produktu niezgodnie z przeznaczeniem,
-
użycia produktu w sposób niezgodny z instrukcją lub zasadami bezpieczeństwa.
4. Składanie zamówień
-
Zamówienia w Sklepie można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej sevnstars-jpn.com.
-
W celu złożenia zamówienia Klient:
-
wybiera interesujące go produkty,
-
dodaje je do koszyka,
-
podaje wymagane dane niezbędne do realizacji zamówienia,
-
wybiera sposób dostawy oraz metodę płatności,
-
akceptuje niniejszy Regulamin,
-
potwierdza złożenie zamówienia.
-
Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
-
Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza złożenie oferty zawarcia umowy sprzedaży.
-
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie jego otrzymania na wskazany adres e-mail.
-
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
-
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:
-
braku dostępności produktu,
-
błędu w cenie wynikającego z oczywistej pomyłki,
-
braku możliwości realizacji zamówienia z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.
-
W przypadku anulowania zamówienia Sprzedawca niezwłocznie zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności oraz poinformuje go poprzez wiadomość e-mail.
5. Ceny produktów i podatki
-
Wszystkie ceny produktów widoczne w Sklepie są podane w walucie wskazanej na stronie i zawierają obowiązujące podatki, w tym VAT, jeżeli znajduje zastosowanie.
-
Cena produktu nie obejmuje kosztów dostawy, które są wskazywane Klientowi przed finalnym złożeniem zamówienia.
-
Cena obowiązująca dla danego zamówienia jest ceną widoczną w momencie składania zamówienia.
-
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, prowadzenia promocji oraz wprowadzania kodów rabatowych. Zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
6. Płatności
-
Sprzedawca umożliwia dokonanie płatności poprzez:
-
PayPal,
-
Klarna,
-
BLIK,
-
tradycyjny przelew bankowy,
-
Shopify Payments.
-
Dostępne metody płatności mogą różnić się w zależności od kraju Klienta.
-
W przypadku płatności przelewem tradycyjnym zamówienie zostanie przekazane do realizacji po zaksięgowaniu środków na rachunku Sprzedawcy.
-
W przypadku braku płatności w wymaganym terminie Sprzedawca może anulować zamówienie.
7. Faktury i zakupy B2B
-
Sprzedawca prowadzi sprzedaż zarówno dla klientów indywidualnych, jak i przedsiębiorców.
-
W celu otrzymania faktury VAT przedsiębiorca powinien przesłać wiadomość e-mail na adres:
podając:
-
dane firmy,
-
nazwę przedsiębiorstwa,
-
adres,
-
numer NIP,
-
dane niezbędne do wystawienia faktury.
-
Klient dokonujący zakupu jako przedsiębiorca zobowiązany jest podać prawidłowe dane firmy.
-
Zakupy dokonywane w ramach działalności gospodarczej mogą podlegać odmiennym zasadom wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
8. Dostawa zamówień
-
Sprzedawca realizuje wysyłkę zamówień na terenie Polski oraz poza jej granicami.
-
Dostępne metody dostawy:
Polska:
-
InPost,
-
DPD,
-
DHL,
-
FedEx.
Kraje Unii Europejskiej:
-
DPD,
-
FedEx.
Kraje poza Unią Europejską:
-
FedEx,
-
Poczta Polska.
-
Czas realizacji zamówienia zależy od:
-
dostępności produktu,
-
wybranego sposobu dostawy,
-
kraju przeznaczenia.
-
Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane możliwie szybko.
-
Po wysłaniu zamówienia Klient może otrzymać numer umożliwiający śledzenie przesyłki, jeżeli taka funkcja jest dostępna dla wybranego przewoźnika.
9. Zamówienia międzynarodowe i odprawa celna
-
Zamówienia wysyłane poza Unię Europejską mogą podlegać dodatkowym opłatom importowym zgodnie z przepisami kraju odbiorcy.
-
Klient dokonujący zakupu poza UE jest odpowiedzialny za pokrycie:
-
należności celnych,
-
podatków importowych,
-
lokalnych opłat administracyjnych,
-
innych kosztów wymaganych przez organy kraju importu.
-
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wysokość opłat naliczonych przez zagraniczne organy celne lub podatkowe.
-
Odprawa celna wykonywana jest na podstawie rzeczywistej wartości transakcji oraz dokumentów zakupu.
-
Sprzedawca nie zaniża wartości przesyłek ani nie wystawia dokumentów zawierających nieprawdziwe informacje
10. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
-
Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
-
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez kontakt:
E-mail: hello@sevnstars-jpn.com
-
Produkt należy odesłać na adres wskazany przez Sprzedawcę po zgłoszeniu zwrotu.
-
Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
-
Po otrzymaniu zwróconego produktu oraz pozytywnej weryfikacji jego stanu, Sprzedawca zwraca:
-
wartość zakupionego produktu,
-
koszt najtańszej dostępnej metody dostawy oferowanej podczas składania zamówienia.
-
Zwrot płatności następuje przy użyciu tej samej metody płatności, której użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
-
Sprzedawca może wstrzymać zwrot środków do momentu otrzymania produktu lub dostarczenia potwierdzenia jego wysyłki.
11. Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
-
Produktów wykonanych według indywidualnej specyfikacji Klienta lub produktów personalizowanych.
-
Produktów używanych, których charakter lub stan został zmieniony przez Klienta w sposób wykraczający poza zwykłe sprawdzenie produktu.
-
Produktów sprowadzanych specjalnie na indywidualne zamówienie Klienta.
-
Produktów, których zwrot jest niemożliwy ze względu na ich indywidualny charakter.
-
W przypadku produktów kolekcjonerskich Klient powinien uwzględnić, że:
-
niektóre produkty mogą posiadać ślady wieku,
-
stan produktu jest opisany w ofercie,
-
zdjęcia przedstawiają rzeczywisty wygląd produktu.
12. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność produktu z umową
-
Sprzedawca odpowiada za zgodność produktów z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
-
Konsument ma prawo zgłosić reklamację w przypadku:
-
wad produktu,
-
niezgodności produktu z opisem,
-
braków lub uszkodzeń powstałych przed dostarczeniem produktu.
-
Reklamację można zgłosić poprzez kontakt:
E-mail: hello@sevnstars-jpn.com
-
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
-
dane Klienta,
-
numer zamówienia,
-
opis problemu,
-
zdjęcia lub inne materiały pomocne w rozpatrzeniu reklamacji.
-
Sprzedawca rozpatruje reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami i poinformuje Klienta o sposobie jej rozwiązania.
13. Produkty SevenStars i dodatkowa odpowiedzialność
-
Produkty sygnowane marką SevenStars, w szczególności odzież i akcesoria, objęte są odpowiedzialnością Sprzedawcy za zgodność produktu przez okres 2 lat, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
-
Odpowiedzialność obejmuje wady produktu wynikające z jego niezgodności z umową.
-
Uszkodzenia powstałe wskutek:
-
niewłaściwego użytkowania,
-
uszkodzeń mechanicznych,
-
normalnego zużycia,
-
niewłaściwej pielęgnacji,
nie stanowią podstawy reklamacji.
14. Części samochodowe i produkty techniczne
-
Produkty motoryzacyjne oferowane w Sklepie mogą obejmować elementy przeznaczone do pojazdów drogowych, sportowych lub zastosowań specjalistycznych.
-
Klient przed zakupem zobowiązany jest upewnić się, że wybrany produkt:
-
jest kompatybilny z jego pojazdem,
-
odpowiada jego potrzebom,
-
może być legalnie używany w danym kraju.
-
W przypadku elementów mających wpływ na bezpieczeństwo pojazdu zaleca się montaż przez wykwalifikowaną osobę lub profesjonalny warsztat.
-
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
-
nieprawidłowy dobór części przez Klienta,
-
błędny montaż,
-
wykorzystanie produktu niezgodnie z przeznaczeniem,
-
użycie produktu w sposób sprzeczny z przepisami obowiązującymi w kraju Klienta.
15. Newsletter
-
Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera poprzez podanie swojego adresu e-mail oraz, opcjonalnie, imienia.
-
Newsletter obsługiwany jest za pośrednictwem platformy Shopify.
-
Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu przesyłania informacji marketingowych, ofert oraz aktualności związanych z SevenStars.
-
Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania newslettera poprzez:
-
kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości newsletter,
-
kontakt ze Sprzedawcą.
-
Rezygnacja z newslettera nie wpływa na realizację wcześniej złożonych zamówień.
16. Dane osobowe i cookies
-
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w:
-
Polityce prywatności,
-
Polityce cookies.
-
Sklep wykorzystuje rozwiązania technologiczne Shopify oraz Google Analytics w celu:
-
prawidłowego działania sklepu,
-
analizy ruchu,
-
poprawy jakości obsługi Klienta.
17. Postanowienia końcowe
-
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Sklepu.
-
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji Regulaminu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
-
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz odpowiednie przepisy prawa Unii Europejskiej.
-
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:
FHU SEVENSTARS
Harcerska 21/7b
75-073 Koszalin
E-mail: hello@sevnstars-jpn.com
Telefon: +48 785 708 838
TERMS & CONDITIONS OF THE SEVENSTARS ONLINE STORE
Last updated: 14 July 2026
1. General provisions
-
These Terms & Conditions define the rules for using the online store operated by:
FHU SEVENSTARS
Harcerska 21/7b
75-073 Koszalin, Poland
Tax ID (NIP): 6692551988
Contact:
E-mail: hello@sevnstars-jpn.com
Phone: +48 785 708 838
hereinafter referred to as the “Seller”.
-
The online store is available at:
sevnstars-jpn.com
-
These Terms & Conditions define in particular:
-
the rules for placing orders,
-
the conclusion of sales agreements,
-
available payment methods,
-
delivery conditions,
-
rights and obligations of the Customer,
-
complaint procedures,
-
withdrawal rights,
-
rules regarding data processing related to the use of the Store.
-
The Seller provides sales services to:
-
consumers (B2C),
-
businesses (B2B).
-
Customers may place orders without creating an account. Providing a valid e-mail address and the necessary delivery and payment information is required to complete an order.
2. Definitions
For the purposes of these Terms & Conditions:
Customer – an individual, legal entity, or organizational unit purchasing products through the Store.
Consumer – an individual purchasing products for purposes unrelated to their professional or business activity.
Business Customer – an entity purchasing products in connection with its business activity.
Product – goods available in the Store, including:
-
automotive magazines,
-
collector items,
-
SevenStars clothing and accessories,
-
automotive parts and accessories,
-
products related to JDM culture and motorsport.
Sales Agreement – an agreement concluded between the Customer and the Seller through the online Store.
3. Product information
-
The Seller offers products related to Japanese automotive culture, tuning, motorsport, and collecting.
-
Due to the nature of the products offered:
-
some magazines and collector items may show signs of age, storage, or previous use,
-
the actual condition of used or collector products is presented in the product description and photographs.
-
Customers are required to carefully review the product description and specifications before placing an order.
-
For automotive parts and technical accessories, the Customer is responsible for:
-
checking product compatibility with their vehicle,
-
selecting the correct product version,
-
using the product according to its intended purpose.
-
Some products may require professional installation, especially items affecting vehicle safety.
-
The Seller is not responsible for damage resulting from:
-
incorrect installation,
-
improper use of the product,
-
use inconsistent with instructions or safety requirements.
4. Placing orders
-
Orders may be placed through the Store website at any time, 24 hours a day, 7 days a week, via sevnstars-jpn.com.
-
To place an order, the Customer must:
-
select the desired products,
-
add them to the shopping cart,
-
provide the information required to process the order,
-
choose the preferred delivery method and payment method,
-
accept these Terms & Conditions,
-
confirm the order.
-
The Customer is responsible for providing accurate and up-to-date information necessary for order fulfillment.
-
Submitting an order constitutes an offer to enter into a sales agreement.
-
After placing an order, the Customer receives an automatic confirmation of order receipt to the provided e-mail address.
-
The sales agreement is concluded when the Seller confirms that the order has been accepted for processing.
-
The Seller reserves the right to cancel an order in cases including:
-
product unavailability,
-
obvious pricing errors caused by technical mistakes,
-
inability to fulfill the order due to circumstances beyond the Seller’s control.
-
If an order is cancelled, all payments received from the Customer will be refunded without undue delay.
5. Product prices and taxes
-
All prices displayed in the Store are shown in the applicable currency and include applicable taxes, including VAT where required.
-
Product prices do not include delivery costs. Delivery costs are presented to the Customer before completing the order.
-
The price applicable to an order is the price displayed at the time the order is placed.
-
The Seller reserves the right to change product prices, introduce promotions, and issue discount codes. Such changes do not affect orders already submitted.
6. Payments
-
The Seller provides the following payment methods:
-
PayPal,
-
Klarna,
-
BLIK,
-
traditional bank transfer,
-
Shopify Payments.
-
Available payment methods may vary depending on the Customer’s country.
-
In case of payment by traditional bank transfer, the order will be processed after the payment has been credited to the Seller’s account.
-
If payment is not received within the required timeframe, the Seller may cancel the order.
7. Invoices and B2B purchases
-
The Seller provides sales services to both individual Customers and business Customers.
-
Business Customers who require a VAT invoice should contact the Seller via:
and provide:
-
company name,
-
company address,
-
tax identification number,
-
billing details required for issuing the invoice.
-
Customers purchasing as businesses are responsible for providing correct company information.
-
Purchases made by business Customers may be subject to different legal provisions applicable to business transactions.
8. Delivery of orders
-
The Seller ships orders within Poland and internationally.
-
Available delivery methods:
Poland:
-
InPost,
-
DPD,
-
DHL,
-
FedEx.
European Union countries:
-
DPD,
-
FedEx.
Countries outside the European Union:
-
FedEx,
-
Polish Post.
-
Delivery times depend on:
-
product availability,
-
selected shipping method,
-
destination country.
-
The Seller makes every effort to process and ship orders as quickly as possible.
-
After shipment, the Customer may receive tracking information if such service is available for the selected carrier.
9. International orders and customs clearance
-
Orders shipped outside the European Union may be subject to additional import charges according to the laws of the destination country.
-
Customers purchasing from outside the EU are responsible for paying:
-
customs duties,
-
import VAT,
-
local administrative fees,
-
any other charges required by the authorities of the destination country.
-
The Seller is not responsible for the amount of customs duties, taxes, or fees imposed by foreign authorities.
-
Customs declarations are prepared based on the actual transaction value and genuine purchase documentation.
-
The Seller does not undervalue shipments or provide false information on customs documents.
10. Right of withdrawal and returns
-
Consumers have the right to withdraw from a distance sales agreement within 14 days from the date of receiving the product, without providing any reason.
-
To exercise the right of withdrawal, the Customer must inform the Seller of their decision by contacting:
E-mail: hello@sevnstars-jpn.com
-
The product must be returned to the address provided by the Seller after the return request has been submitted.
-
The Customer is responsible for the cost of returning the product.
-
After receiving the returned product and verifying its condition, the Seller will refund:
-
the price paid for the product,
-
the cost of the cheapest standard delivery method available at the time of purchase.
-
Refunds will be made using the same payment method used by the Customer, unless the Customer agrees to another solution.
-
The Seller may withhold the refund until the product has been received or until the Customer provides proof of shipment.
11. Exclusions from the right of withdrawal
The right of withdrawal does not apply to:
-
Products made according to the Customer’s individual specifications or personalized products.
-
Used products where the condition of the product has been changed beyond what is necessary to inspect its characteristics and functionality.
-
Products specially imported or ordered specifically at the Customer’s request.
-
Products which, due to their individual nature, cannot be returned.
-
For collector products, the Customer acknowledges that:
-
some items may show signs of age,
-
the condition of the product is described in the listing,
-
photographs represent the actual appearance of the product.
12. Complaints and product conformity
-
The Seller is responsible for products being in conformity with the sales agreement in accordance with applicable consumer protection laws.
-
Consumers may submit a complaint in cases including:
-
product defects,
-
inconsistency between the product and its description,
-
missing items or damage existing before delivery.
-
Complaints can be submitted by contacting:
E-mail: hello@sevnstars-jpn.com
-
A complaint should include:
-
Customer details,
-
order number,
-
description of the issue,
-
photographs or other information helpful for reviewing the complaint.
-
The Seller will review complaints in accordance with applicable laws and inform the Customer about the outcome.
13. SevenStars branded products and additional responsibility
-
Products branded with the SevenStars logo, including clothing and accessories, are covered by the Seller’s responsibility for product conformity for a period of 2 years, in accordance with applicable regulations.
-
This responsibility covers defects resulting from non-conformity of the product with the sales agreement.
-
The following are not considered grounds for a complaint:
-
improper use,
-
mechanical damage,
-
normal wear and tear,
-
improper washing, maintenance, or care.
14. Automotive parts and technical products
-
Automotive products offered in the Store may include components intended for road vehicles, performance vehicles, motorsport applications, or specialist use.
-
Before purchasing, the Customer is responsible for ensuring that the selected product:
-
is compatible with their vehicle,
-
meets their intended requirements,
-
can legally be used in their country.
-
For components affecting vehicle safety, professional installation by a qualified person or workshop is strongly recommended.
-
The Seller is not responsible for:
-
incorrect product selection by the Customer,
-
improper installation,
-
use of the product outside its intended purpose,
-
use of the product contrary to laws applicable in the Customer’s country.
15. Newsletter
-
Customers may voluntarily subscribe to the newsletter by providing their e-mail address and, optionally, their name.
-
The newsletter service is provided through Shopify.
-
Personal data collected for newsletter purposes is used only to send:
-
marketing communications,
-
special offers,
-
SevenStars updates and announcements.
-
Customers may unsubscribe at any time by:
-
clicking the unsubscribe link included in every newsletter message,
-
contacting the Seller directly.
-
Unsubscribing from the newsletter does not affect previously placed orders.
16. Personal data and cookies
-
Detailed information regarding personal data processing and cookies can be found in:
-
Privacy Policy,
-
Cookie Policy.
-
The Store uses Shopify and Google Analytics technologies for:
-
proper operation of the Store,
-
traffic analysis,
-
improving Customer experience.
17. Final provisions
-
These Terms & Conditions are effective from the date of publication on the Store website.
-
The Seller reserves the right to update these Terms & Conditions. Changes do not affect orders placed before the updated version comes into force.
-
Matters not covered by these Terms & Conditions are governed by applicable Polish law and relevant European Union regulations.
-
Contact details of the Seller:
FHU SEVENSTARS
Harcerska 21/7b
75-073 Koszalin
Poland
E-mail: hello@sevnstars-jpn.com
Phone: +48 785 708 838